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STAR es la sigla de "Servicio Técnico por Acceso Remoto". Es un sistema diseñado para resolver problemas informáticos en su computadora a través de una conexión a internet. Mediante una cita previa, un técnico puede solucionar cualquier incidencia de software, realizar limpieza de virus, configuraciones, instalaciones de programas o impresoras, entre otros, sin necesidad de estar físicamente en su domicilio.